お客が特定の商品を購入し続ける理由について 「便益」「規範」「認識」「アイデンティティ」「感情」という 5つのポータルからブランドを作り上げる方法について解説している。ブランドを作り上げる上での方向性を決めるのには参考になると思う。 ただ、過…
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